График работыНаш адрес
Wellamart
+380 (44) 247-10-68
Оплата и доставка

Оплата и доставка

1. Доставка Курьером по г. Киеву и г. Вишневое.

Стоимость доставки по г. Киеву и г. Вишневое – 80 грн.

Вес товара до 5 кг - 80 грн.

Вес товара 5-10 кг - 100 грн.

При заказе от 3000 грн доставка бесплатная.

Доставка курьером в Борисполь, Вышгород и т.д. не осуществляется.

2. Доставка в другие города Украины осуществляется компаниями "Новая Почта" и "Укрпочта". 

Посылки отправляются в рабочие дни с понедельника по пятницу (суббота, воскресенье - выходной).

Уважаемые клиенты! 

В связи с напряженной ситуации в восточном регионе временно приостановлена доставка товаров в г. Донецк и г. Луганск. Вместе с тем сильно ограничена и задерживается доставка по Луганской и Донецкой областям. 

Внимание! Доставка заказов в АР Крым не осуществляется.

Способы оплаты

  • Банковская карта (Liqpay)Банковская карта (Liqpay)
  • Оплата по реквизитам на расчетный счет
  • Оплата заказа при получении в транспортной компании
  • Оплата курьеру по г. Киев, Вишневое (Наличными)
  • Оплата при самовывозе по г. Киев, Вишневое (Наличными)

Способы доставки

  • Доставка курьером

    Стоимость доставки 80 грн

    Доставка Курьером по г. Киеву и г. Вишневое.

    Стоимость доставки по г. Киеву и г. Вишневое – 80 грн.

    Доставка курьером в Борисполь, Вышгород и т.д. не осуществляется.

    Заказанный товар передается покупателю лично в руки. Доставка осуществляется только по конкретному адресу офиса или квартиры, время доставки оговаривается при оформлении заказа. 

    В связи с тяжелой ситуацией на киевских дорогах просим с пониманием относиться к возможным задержкам при доставке заказов. 

    Режим работы курьерской службы:

    понедельник-суббота: c 11:00 до 18:00.

    Доставка производится до входа в здание. Сроки оговариваются при оформлении. Вам необходимо будет выйти, встретить курьера.

    При получении обязательно проверяйте целостность товара, комплектацию. 

    Если товар необходимо вернуть, Вы можете сделать это после согласования с менеджером по телефону. Возврат осуществляется самостоятельно в нашем магазине либо же с помощью курьера, вызов которого нужно будет оплатить в размере 80 грн.

  • Новая почта

    Доставка в другие города Украины осуществляется компаниями  "Новая почта" 

    Посылки отправляются в рабочие дни с понедельника по пятницу (суббота, воскресенье - выходной).

    Стоимость доставки не входит в цену товара.

    Доставка компанией "Новая почта": от 50 грн. 

    Конечная сумма доставки зависит от веса товара.

    Более точную сумму доставки вам сообщит оператор во время оформления заказа.

    Дополнительно оплачивается 2% от суммы заказа за услуги почты по переводу денег  (при оплате наложенным платежом) + доставка до отделения перевозчика (тариф зависит от габаритов товара).

     

  • Укрпочта

    Доставка УкрПочтой: от 30 грн.
     
    Итоговая сумма доставки зависит от веса товара.
     
    Более точную сумму доставки вам сообщит оператор во время оформления заказа.
     
    Дополнительно оплачивается 1% от суммы заказа за услуги почты по переводу денег, но не менее 5 грн.
     
    Отличие доставки УкрПочтой по сравнению с Новой почтой: более низкие тарифы, ниже % за наложенный платеж, но чуть дольше срок доставки (3-5 дней).

Регионы доставки

  • Украина

Условия возврата и обмена

Возврат товара бесплатно в течение 14 дней

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Условия возврата / обмена изделия
1. Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар.
2. Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона.
3. После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
4. После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
5. Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров.
При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в первоначальном заказе.
Пожалуйста, убедитесь что:
1. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
2. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Вы не можете вернуть:
1. Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак).
2. Изделия, которые имеют следы пользования.
3. Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена.
4. Изделия, со вскрытой блистерной упаковкой.
Возврат товара надлежащего качества.
Если Вам не подошел товар - не переживайте, мы его можем обменять или принять возврат без каких-либо затруднений на протяжении 14 дней.
Если Вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в нашем магазине.
Условия возврата, если Вы просто передумали оставлять товар.
Любой товар принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения.
Условия: товар не был в употреблении, упаковка — не вскрыта, сохранён товарный вид и потребительские свойства.
Для оформления обмена / возврата необходимо связаться с нашими менеджерами в обязательном порядке!


Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования