График работыНаш адрес
Wellamart
+380 (44) 247-10-68
Возврат и обмен

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». 
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. 
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
 1. Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар.
2. Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона.
3. После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
4. После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
5. Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров.
 При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в первоначальном заказе.
Пожалуйста, убедитесь что:
1. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
2. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Вы не можете вернуть:
1. Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак).
2. Изделия, которые имеют следы пользования.
3. Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена.
4. Изделия, со вскрытой блистерной упаковкой.
 
Возврат товара надлежащего качества:
Если Вам не подошел товар - не переживайте, мы его можем обменять или принять возврат без каких-либо затруднений на протяжении 14 дней. 
Если Вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в нашем магазине.
Условия возврата, если Вы просто передумали оставлять товар.
Любой товар принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения.
Условия: товар не был в употреблении, упаковка — не вскрыта, сохранён товарный вид и потребительские свойства.
Для оформления обмена / возврата необходимо связаться с нашими менеджерами в обязательном порядке!
  
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования